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¿Qué es la tarjeta LaPropia de NetUno?
Es una tarjeta telefónica prepagada de la empresa NetUno, para realizar
llamadas a celulares y números fijos de larga distancia en Venezuela
así como a destinos Internacionales.

¿La tarjeta LaPropia de NetUno sirve para hacer llamadas locales
o de larga distancia nacional?
Si, esta es tarjeta una tarjeta TOTAL, es decir esta diseñada para
brindar el mejor servicio en todo tipo de llamadas sin importar el
destino (locales, celulares o Larga Distancia Nacional e Internacional).

¿Dónde puedo usar mi tarjeta LaPropia de NetUno?
Desde cualquier lugar en Venezuela y sin recargos a través del
0500 PROPIA1 (776.7421) por el costo de una llamada local y en forma
gratuita a través del 0800 900-0900*.

¿Puedo utilizar mi tarjeta LaPropia de NetUno para llamar en el
extranjero?
SI, su tarjeta La Propia puede utilizarse en Venezuela y en los
Estados Unidos de América a través del 1-800-589-8987 TOLL FREE.

¿Existen distintos tipos de planes para la tarjeta LaPropia de NetUno?
No, Las tarifas de LaPropia son reducidas a cualquier destino Nacional
o Internacional.

¿Para poder disfrutar de la tarjeta LaPropia de NetUno necesito
cancelar una renta básica o cuota de afiliación?
No, es una tarjeta prepago. Para disfrutarla solo debe adquirirla a través
de nuestros agentes autorizados.

¿Cómo puede ser la LaPropia de NetUno tan económica sin que
esto afecte su calidad?
La alianza estratégica entre NetUno y las más grandes operadoras
telefónicas del mundo, sumado a los volúmenes de tráfico que
manejamos nos permite ofrecer excelentes tarifas.
La calidad del producto es a toda prueba, soportado por la red de fibra
óptica de NetUno y la plataforma global de telefonía.
Transportamos la voz con la más avanzada tecnología de VoIP sobre
canales dedicados, a diferencia de algunos de nuestros competidores
que utilizan la red pública de Internet con altos factores de reventa,
afectando la calidad de la voz.

¿Cómo se utiliza la tarjeta prepago LaPropia de NetUno?

- Es muy sencillo. Solo marque el 0500-PROPIA1 (776-7421)
/ 0800-900-0900 desde cualquier parte del país ó el 1-800-589-8987
TOLL FREE en los Estados Unidos de América y siga las instrucciones
de nuestro operador:

Cuando la operadora le indique, marque el código secreto de su tarjeta.
El mismo se encuentra en el revés de la misma y UD deberá rasparlo
para revelarlo.

La operadora le pedirá que introduzca el número telefónico al que
desea llamar. Marque el número al que desea llamar de la siguiente
manera:
LOCALES: Número Telefónico + #
CELULARES: Código Celular + Número Telefónico + #
NACIONALES: 0 + Código Ciudad + Número Telefónico + #
INTERNACIONALES: 00 + Código de País + Código de ciudad
+ Número Telefónico + #

En caso que necesite comunicarme con un operador de Servicio al
Cliente que teléfono debo marcar?
-Para ser atendido por los operadores de Servicio al Cliente de NetUno,
marque 0-800-0NETUNO (8000 638-866)

¿Existen restricciones en cuanto a las tarifas de la LaPropia
de NetUno?
Claro que no, las tarifas son válidas 24 horas al día, 7 días a la semana.

¿Cuánto tiempo tengo para usar mi tarjeta LaPropia de NetUno?
Por ser la única tarjeta TOTAL del mercado, su PIN es válido por tiempo
indefinido hasta agotar su saldo.

¿Dónde puedo adquirir la Tarjeta LaPropia de NetUno?
En las oficinas de Servicio al Cliente de NetUno y agentes autorizados.
Ubíquela en kioscos y comercios identificados con la calcomanía
de La Propia.

¿Por qué me conviene la Tarjeta LaPropia de NetUno?
LaPropia de NetUno es una herramienta de comunicación práctica,
conveniente y fácil de usar. Además le ofrece las siguientes ventajas:
- Mayor calidad y sin pagar más.
- Sin engaños ni estafas. LaPropia no tiene cargos ocultos de conexión,
mantenimiento o por llamar desde teléfonos públicos y celulares.
- No caduca.
- Con todo el respaldo de NetUno empresa venezolana y líder en
tecnología de telecomunicaciones con 12 años en el mercado.
- Excelente atención al cliente a través de nuestro Call Center
- Disponible a nivel nacional
- Las Mejores PROMOCIONES y excelentes PREMIOS Y CONCURSOS,
para que ganes mientras hablas.

¿Cómo funciona la tarjeta LaPropia de NetUno?
Usted podrá comprar su tarjeta en los kioscos y en nuestras oficinas
comerciales a nivel nacional debidamente identificadas con la
calcomanía de la tarjeta LaPropia de NetUno o a nuestros distribuidores
autorizados.

Raspe la tarjeta en el dorso y obtenga su número CLAVE o PIN
(Personal Identification Number) con el que podrá hacer uso de su
cuenta cada vez que quiera.

Con esta clave, sólo tiene que marcar nuestros números de acceso,
seguir las instrucciones de la operadora y marcar el número de destino.
¡Así de simple!

Anote su clave en lugar seguro o tenga su LaPropia de NetUno a mano,
para que la lleve consigo todo el tiempo. ¡Las mejores tarifas en llamadas
locales o de Larga Distancia en su bolsillo!

¿Qué ventajas me da la Tarjeta LaPropia de NetUno para
Llamadas Internacionales?
• Avalada por el prestigio y el soporte a toda prueba de NetUno.
• Económicas tarifas en llamadas de Larga Distancia Internacional.
• Sin cargos de conexión ni minutos híncales extendidos, UD sólo
paga por los minutos que hable.
• Sin recargos en su tarifa por número de acceso, sin importar desde
el tipo de teléfono al cual UD llame.
• Es cómoda y práctica, ya que usted puede elegir dónde adquirirla:
en cualquiera de nuestros puntos de venta autorizados o en los Kioscos debidamente identificados.
• Servicio de operador y atención al cliente 24x7.

¿Por que el uso de tarjetas telefónicas esta creciendo tan rápido?
Porque le permiten ahorrar, reduciendo, significativamente, los gastos
en llamadas telefónicas al exterior. Son especialmente útiles para
aquellas personas que desean ahorrar en sus llamadas desde cualquier
lugar: casa, oficina o en la vía. Las tarjetas son convenientes y usted
puede contar con ellas tanto en casos de emergencia como en su uso diario.

¿Como funcionan las tarjetas prepagadas para llamadas?
Cuando usted compra una tarjeta prepagada de llamadas, usted
esta pre-comprando por un monto específico que le significará minutos
en llamadas a celulares y de Larga Distancia Nacional e Internacional.
La cantidad de minutos disponibles depende del destino al cual UD llame.
A medida que usted realiza llamadas, el costo de los minutos que dure su
conversación es reducido de su balance hasta que el monto total sea consumido.

Y qué pasa si estás fuera de Venezuela?
LaPropia de NetUno funciona perfectamente en los Estados Unidos
de América a través del 1-800-589-8987 TOLL FREE, y próximamente
en otros países.

*El acceso a través de este número tiene un recargo en la tarifa de Bs.F. 0.075.